Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bij alle artikelen staat bij de beschrijving een ca. levertijd vermeld. Heb je toch nog vragen neem dan contact met ons op. Luxemburg ca. + 1-2 werkdagen
Wie bezorgt mijn pakket ?
Al onze pakketten worden in Nederland, België en Luxemburg geleverd door DPD of PostNL. Je hebt zelf de keuze in de checkout voor DPD (gratis) of PostNL (toeslag). Bij PostNL heb je ook de keuze voor avond levering ( in Nederland).
PostNL
PostNL bezorgt je pakket na de eerste mislukte bezorgpoging bij de dichtstbijzijnde Pickup Parcelshop. Met ruim 1000 PostNL depots in Nederland, is er altijd een bij jou in de buurt. Op het niet-thuis-bericht, dat door de chauffeur voor je is achtergelaten, lees je waar je jouw pakket kunt ophalen. (binnen 7 kalenderdagen) Bekijk ook de betreffende Track & Trace pagina van PostNL.
DPD
DPD bezorgt je pakket na de eerste mislukte bezorgpoging bij de dichtstbijzijnde Pickup Parcelshop. Met ruim 850 Pickup Parcelshops in Nederland, is er altijd een bij jou in de buurt. Op het niet-thuis-bericht, dat door de chauffeur voor je is achtergelaten, lees je waar je jouw pakket kunt ophalen. (binnen 7 kalenderdagen) Bekijk ook de betreffende Track & Trace pagina van DPD.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Op deze pagina hebben wij al onze informatie over de betaal mogelijkheden geplaatst. Na ontvangst van jouw betaling word de bestelling zsm gereed gemaakt voor bezorging.
Is mijn bestelling gelukt ?
Heb je een email ontvangen omtrent je bestelling? Dan is de bestelling gelukt. Als je meer dan 60 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging via de mail of in uw spam-box ontvangen, neem dan gelijk via de mail contact met ons. En maak je geen zorgen: als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch gelijk terug.
Kan ik een bestelling wijzigen ?
Nee, om je gegevens te beschermen kan een bestelling niet meer aangepast worden. Als je bestelling nog niet afgehandeld is kun je ons wel een mail sturen, dan proberen wij deze alsnog aan te passen.
Wat zijn de bezorgkosten?
Onderstaande hebben wij alle bezorg kosten voor Nederland en België op een rijtje gezet
Levering Nederland
-
- Alle artikelen worden gratis verzonden in NL
Pakket levering met PostNL kost extra
Levering België
Gratis verzending vanaf orderwaarde €200,-
- Brievenbus pakketje €4,99
- Normale pakketten tot 90 cm en tot 20 kg +€2,80
- XL pakketten tot 165 cm en tot 31,5 kg +€ 2,80
- Externe Transport service: Grote pakketkosten +€ 27,-
- Externe Transport service: MINI-Pallet +€ 13,-
- Externe Transport service: EURO-Pallet +€ 38,-
- Externe Transport service: 2x EURO-Pallet +€ 47,-
- Externe Transport service: BLOK-Pallet +€ 28,-
- Externe Transport service: 2x BLOK-Pallet +€ 34,-
Levering Luxemburg
- Brievenbus pakketje €4,46
- Normale pakketten tot 90 cm en minder dan 20 kg +€ 6,85
- XL pakketten tot 165 cm en minder dan 31,5 kg +€ 6,90
- Externe Transport service: Grote pakketkosten +€ 31,10
- Externe Transport service: MINI-Pallet +€ 18,13
- Externe Transport service: EURO-Pallet +€ 45,85
- Externe Transport service: 2x EURO-Pallet +€ 61,08
- Externe Transport service: BLOK-Pallet +€ 36,36
- Externe Transport service: 2x BLOK-Pallet +€ 43,92
Wanneer ontvang ik mijn “grootte” bestelling?
Een “grootte” bestelling is een bestelling die niet met een pakket dienst geleverd kunnen worden ivm de lengte en het gewicht van het product. De levertijd van “Meubels” is ca. 1 tot 3 weken. Wij nemen altijd contact met jou op voor het inplannen van een leverdatum.
Transport service Nederland
De “grootte” bestellingen worden in heel Nederland (excl. de wadden eilanden) door een externe transport service bij jou afgeleverd, deze stuurt de avond voor de levering van jouw bestelling een mail met daarin een tijdsblok van de verwachte levering. Wij nemen vooraf altijd contact met jou op omtrent de bezorgdatum van de grotere bestellingen. Zo hoef je bijvoorbeeld niet onnodig vrij te nemen van je werk. Wij leveren de grotere bestellingen van maandag t/m vrijdag.
Transport service België
De “grootte” bestellingen worden in heel België door een externe transport service bij jou afgeleverd, deze stuurt de avond voor de levering van de bestelling een mail met daarin een tijdsblok van de verwachte levering. Wij nemen vooraf altijd contact met jou op omtrent de bezorgdatum van de grotere bestellingen. Zo hoeft je bijvoorbeeld niet onnodig vrij te nemen van het werk. Wij leveren de grotere bestellingen van maandag t/m vrijdag.
Transport service Luxemburg
De “grootte” bestellingen worden in heel Luxemburg door een externe transport service bij jou afgeleverd, deze stuurt de avond voor de levering van de bestelling een mail met daarin een tijdsblok van de verwachte levering. Wij nemen vooraf altijd contact met jou op omtrent de bezorgdatum van de grotere bestellingen. Zo hoeft je bijvoorbeeld niet onnodig vrij te nemen van het werk. Wij leveren de grotere bestellingen van maandag t/m vrijdag.